板橋区では、区立小・中学校へ在籍する児童・生徒へChromebookパソコンを貸与していますが、製造事業者である日本電気株式会社（以下「ＮＥＣ」といいます。）から、次のとおり報告がありましたので、お知らせいたします。
あわせて、皆さまのご協力をいただく事項もありますので、ご一読くださいますようお願いいたします。
１ 報告内容
現在区立小中学校に導入している「Chromebook Y2（NEC製）」について、次の事象が発生する可能性が見込まれるとのことです。
（１）発煙
製造工程でバッテリー付近に異物が混入した恐れがあり、落下等の強い外部衝撃が加わると、バッテリーに熱損傷が生じる可能性があります。
（２）ケーブルのショート
機器内部のケーブルの製造工程に不備があり、ケーブルが周辺部品と擦れて熱損傷を引き起こし、ショートする可能性があります。
（参考）NECプレスリリース一覧
https://jpn.nec.com/press/202202/20220204_01.html
２ 依頼事項
お手数ですが、次のご対応をお願いします。
（１）ご家庭でのChromebookの利用を当面控えてください。
（２）Chromebookに過度な衝撃を与えないようにしてください。
（３）ご家庭にChromebookがある場合は、早めに学校へ持参するよう、お子様にお伝えください。また、ご家庭での保管中は、充電を行わないでください。
※ 2月4日の時点で、お子様がChromebookを学校へ持参している場合は、学校にてお預かりします。
３ その他
本事象については、コールセンターがありますので、不明点等はお問合せいただくようお願いします。
NECお客様相談センター 0120-984-723 （対応時間 午前9時から午後6時まで） ※ 月曜から日曜受付
Chromebookの点検実施
Chromebookで発生した事象の報告及び対応